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市场营销

企业客户回访工作赢赞赏

发布日期:2018-05-23     信息来源: 市场营销部     编辑:姜思敏     浏览数:1326    分享到:

       

        2018年,企业市场营销部立足企业品牌战略与服务定位,通过与质量管理、产品生产部门多方联动,多途径对用户进行回访,持续吹响“服务提升行动”集结号。日前市场营销部深入西安锦晟建材有限企业,了解水泥使用情况,征集客户意见、建议,工作态度和服务品质得到了客户的高度赞赏。

        西安锦晟建材有限企业为临潼地区经营规模最大的商混企业之一,从2016年至今,一直与企业保持着良好的合作关系。此次回访过程中,市场营销部渭南区域经理、富平生产厂技术总监与锦晟建材企业物资部长、中心实验室主任就前期水泥使用情况进行细致交流,从水泥的稳定性、强度、适应性方面进行了解,并针对销售服务、旺季水泥保供等制定具体的工作措施,为加强经营管理力度、提升销售服务质量指明了方向。“非常感谢生态水泥企业上门提供这么贴心和专业的服务,为你们点赞!”对方物资部长感慨说道。
        此次回访,客户对企业产品质量及服务工作均予以高度评价,认为企业产品质量稳定、信誉度高,主动上门提供服务的行为让客户放心,并对企业开展的客户大回访活动表示十分认可,表示愿意长期与企业保持友好合作。(姜思敏)

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